Factors Affecting the Smartphone Purchase Decision of Consumers Living in Phan Thiet City
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The smartphone market is currently very competitive with the participation of many famous phone manufacturers in the world. For suppliers, to strengthen their competitive position, understanding the factors that influence consumers’ smartphone purchase decisions is very important. The study conducted a survey of 210 respondents who are using smartphones in Phan Thiet City and applied an exploratory factor analysis model. The research results show that there are six factors affecting the smartphone purchase decisions of consumers in Phan Thiet City, the level of impact, in order to strongest to lowest, is as follows: (1) Brand of the product; (2) Quality value; (3) Price of the product; (4) Human value; (5) After-sales service and (6) Social values.
Downloads
Article Details
References
Chang Tsung-Sheng, Hsiao Wei-Hung (2011). Consumers’ automotive purchase decisions: The significance of vehicle-based infotainment systems. African Journal of Business Management. Vol.5 (11), pp. 4152–4163.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis (Vol. 6): Pearson Prentice Hall Upper Saddle River.
Huang, W. E., Cheng, H. Y., Lum, S. Y., & Tan, Y. J. (2013). Factors that influences purchasing behavior on smartphone among undergraduates (Doctoral dissertation, UTAR).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2004). Principle of Marketing: 10th Edition.
Min, C. M., Hong, C. L., Ai, Y. J., & Wah, W. P. (2012). Conceptual paper: Factors affecting the demand of smartphone among young adult. International Journal on Social Science, Economics and Art, 2(2), 44–49.
Nguyễn Thị Thủy Tiên. (2016). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình. Luận văn thạc sĩ trường Đại học Đà Nẵng.
Nguyễn Thu Trang. (2014). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh. Luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh.
Nguyễn Văn Quẫn và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2020). Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng ở quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ. Tạp Chí Khoa học Và Kinh Tế phát triển, (8), 19–30.
Nickerson, C. (2022). Theory of Reasoned Action (Fishbein and Ajzen, 1975).
Philip Kotler (2020). Quản trị marketing. NXB Hồng Đức.