Một hệ thống mô phỏng web thương mại điện tử (UPT-Shopping): tích hợp PayPal và Chatbot-AI nhằm hỗ trợ người dùng thanh toán và phản hồi nhanh
Từ khóa:
Chatbot, Paypal, thanh toán quốc tế, thương mại điện tử, tích hợp hệ thốngTóm tắt
Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ và hội nhập quốc tế, nhu cầu về các nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp các công nghệ tiên tiến đã phát triển mạnh mẽ. Bài viết này trình bày một nghiên cứu điển hình về việc thiết kế, phát triển và triển khai UPT-Shopping – một hệ thống TMĐT sử dụng Python Django. Nghiên cứu này là đưa ra một quy trình và hiệu quả của việc tích hợp hai dịch vụ chính: cổng thanh toán quốc tế PayPal và nền tảng trợ lý ảo Google Dialogflow. Nhóm tác giả phân tích các lựa chọn công nghệ, trình bày chi tiết kiến trúc hệ thống thông qua mô tả sơ đồ UML, làm rõ quy trình cấu hình và tích hợp Google Dialogflow, và thảo luận về những lợi ích cũng như thách thức trong việc xây dựng một hệ thống TMĐT nâng cao, hướng tới việc trải nghiệm người dùng một các hiệu quả.
Lượt tải xuống
Tài liệu tham khảo
Anh, N. N. (2024). Thương mại điện tử và tác động của thương mại điện tử tới môi trường Việt Nam. Tạp chí môi trường. 8.
Dialogflow (2024). Retrieved June 5, 2025, from https://developers.google.com/workspace/chat/build-dialogflow-chat-app-natural-language?hl=vi
HTML (2025). Retrieved June 5, 2025, from https://themes.getbootstrap.com/
JavaScript SDK (2025). Retrieved June 5, 2025, from https://sdk-design.js.org/
Lạng, N. T., Anh, T. T., Hiền, D. M., Liên, T. B., Qưỳnh, N. & Trinh, D. (2022). Tác động của tự động hóa quy trình bằng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) đến trải nghiệm khách hàng ngành bán lẻ thương mại điện tử ở Việt Nam.
Le, D. P. C., Wang, D., & Le, V. T. (2024). A Comprehensive Survey of Recent Transformers in Image, Video and Diffusion Models. Computers, Materials and Continua, 80(1), 37-60.
Long, D. H., & Dung, D. T. T. (2023). Giải pháp hoàn thiện hệ sinh thái thương mại điện tử Việt Nam.
MySQL (2021). Retrieved June 5, 2025, from https://viblo.asia/p/co-so-du-lieu-va-he-quan-tri-co-so-du-lieu-mysql-phan-1-E375z6rJ5GW
PayPal API (2024). Retrieved June 5, 2025, from https://developer.paypal.com/community/blog/paypal-api-developer-series/
Phượng, L. T. B., & Hào, L. T. (2024). Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử tại các doanh nghiệp ở Việt Nam. Tạp chí Khoa học đại học Hạ Long. 14, 27-32.
Trung, T. T. H. (2023). Chuyển đổi số để bán hàng và chăm sóc khách hàng trong hệ thống ngân hàng bán lẻ Việt Nam. 242.
UML (2016). Retrieved June 5, 2025, from https://viblo.asia/p/phan-tich-thiet-ke-he-thong-thong-tin-su-dung-bieu-do-uml-phan-1-PjxMe6yNG4YL
