Vốn tâm lý và sự trung thành của nhân viên làm việc tại các công ty công nghệ
Thanh bên của bài viết
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Trong bài nghiên cứu này, sự tương quan giữa sự hài lòng công việc của nhân viên và vốn tâm lý đã được khảo sát tổng thể. Nghiên cứu được thực hiện với đối tượng khảo sát là nhân viên các công ty thuộc lĩnh vực công nghệ. Việc khảo sát được thực hiện bằng phương pháp lấy mẫu thuận tiện với cỡ mẫu nghiên cứu chính thức là 195. Kết quả nghiên cứu cho thấy cả bốn thành phần của vốn tâm lý, bao gồm sự tự tin năng lực bản thân, sự hy vọng, sự lạc quan, sự kiên cường, và vốn tâm lý tổng thể của nhân viên đều có mối quan hệ dương với sự hài lòng công việc. Tuy nhiên, một điểm đáng chú ý là vốn tâm lý không tác động tích cực đến sự trung thành của nhân viên. Kết quả nghiên cứu thu được gợi ý cho người làm quản trị rằng cần xem vốn tâm lý của nhân viên như là nguồn lực để nâng cao hành vi và thái độ của họ đối với công việc. Trên cơ sở đó, nên chú trọng xây dựng bảng câu hỏi đo lường về vốn tâm lý sao cho phù hợp với nơi làm việc và thực hiện đo lường một cách định kỳ cũng như tổ chức các khóa học ngắn hạn để nâng cao vốn tâm lý cho nhân viên. Thêm vào đó, những hoạt động truyền thông nội bộ hai chiều nếu được thực hiện thiết thực cũng là một trong các biện pháp để xây dựng sự hài lòng công việc của các nhân viên.
Lượt tải xuống
Chi tiết bài viết
Tài liệu tham khảo
Abbas, M., Raja, U., Darr, W., & Bouckenooghe, D. (2014). Combined effects of perceived politics and psychological capital on job satisfaction, turnover intentions, and performance. Journal of Management, 40(7), 1813-1830.
Abdel-Khalek, A., & Snyder, C. (2007). Correlates and predictors of an Arabic translation of the Snyder Hope Scale. The Journal of Positive Psychology, 2(4), 228-235.
Akın, U., Aydın, İ., Erdoğan, Ç., & Demirkasımoğlu, N. (2013). Emotional labor and burnout among Turkish primary school teachers. The Australian Educational Researcher, 41(2), 155-169. https://doi.org/10.1007/s13384-013-0138-4
Alat, P., Das, S. S., Arora, A., & Jha, A. K. (2021). Mental health during COVID-19 lockdown in India: Role of psychological capital and internal locus of control. Current Psychology, 1-13.
Aldridge, J. M., & Fraser, B. J. (2016). Teachers’ views of their school climate and its relationship with teacher self-efficacy and job satisfaction. Learning Environments Research, 19(2), 291-307.
Ardichvili, A. (2011). Invited Reaction: Meta-Analysis of the Impact of Psychological Capital on Employee Attitudes, Behaviors, and Performance. Human Resource Development Quarterly, 22(2), 153-156.
Avons, S. E., Wragg, C. A., Cupples, W. L., & Lovegrove, W. J. (1998). Measures of phonological short-term memory and their relationship to vocabulary development. Applied Psycholinguistics, 19(4), 583-601.
Broad, J. D., & Luthans, F. (2020). Positive resources for psychiatry in the fourth industrial revolution: building patient and family focused psychological capital (PsyCap). International Review of Psychiatry, 32(7-8), 542-554.
Carpiano, R. M. (2006). Toward a neighborhood resource-based theory of social capital for health: can Bourdieu and sociology help? Social science & medicine, 62(1), 165-175.
Çetin, F. (2011). The effects of the organizational psychological capital on the attitudes of commitment and satisfaction: A public sample in Turkey. European Journal of Social Sciences, 21(3), 373-380.
Dinh Tho, N., Dong Phong, N., & Ha Minh Quan, T. (2014). Marketers' psychological capital and performance. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 6(1), 36-48. https://doi.org/10.1108/apjba-04-2013-0026
Hà, N. M., & Trung, N. T. (2020). Vốn tâm lý: Lý thuyết và thang đo. Kinh Tế và Quản Trị Kinh Doanh, 13(3), 138-152. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.13.3.503.2018
Kaliska, P. (2002). A comprehensive study identifying the most effective classroom management techniques and practices.
Kun, A., & Gadanecz, P. (2019). Workplace happiness, well-being and their relationship with psychological capital: A study of Hungarian Teachers. Current Psychology, 41(1), 185-199. https://doi.org/10.1007/s12144-019-00550-0
Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management: Investing in people for competitive advantage.
Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007). Positive psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel psychology, 60(3), 541-572.
Luthans, F., Norman, S. M., Avolio, B. J., & Avey, J. B. (2008). The mediating role of psychological capital in the supportive organizational climate—employee performance relationship. Journal of organizational behavior: The international journal of industrial, occupational and organizational psychology and behavior, 29(2), 219-238.
Nafukho, F. M., Hairston, N., & Brooks, K. (2004). Human capital theory: Implications for human resource development. Human Resource Development International, 7(4), 545-551.
Nguyen, T. D., & Nguyen, T. T. M. (2011). Psychological Capital, Quality of Work Life, and Quality of Life of Marketers. Journal of Macromarketing, 32(1), 87-95. https://doi.org/10.1177/0276146711422065
Polizzi Filho, A., & Claro, J. A. C. S. (2019). The Impact of Well-Being at Work and Psychological Capital over the Turnover Intention: A Study of Teachers. RAM. Revista de Administração Mackenzie, 20(2). https://doi.org/10.1590/1678-6971/eramg190064
Riley, R., & Weiss, M. C. (2016). A qualitative thematic review: emotional labour in healthcare settings. Journal of advanced nursing, 72(1), 6-17.
Springer, G. J. (2011). A study of job motivation, satisfaction, and performance among bank employees. Journal of Global Business Issues, 5(1), 29.
Tho, N. D. (2017). A Configurational Role of Human Capital Resources in the Quality of Work Life of Marketers: FsQCA and SEM Findings from Vietnam. Applied Research in Quality of Life, 13(2), 461-478. https://doi.org/10.1007/s11482-017-9535-6
Tosten, R., Toprak, M., & Lin, T.-B. (2017). Positive psychological capital and emotional labor: A study in educational organizations. Cogent Education, 4(1). https://doi.org/10.1080/2331186x.2017.1301012
Vui, V. N., Nguyen, P. P. H., Nguyen, T. S., Nguyen, N. T. K., Huynh, A. D. T., & Ha, G. K. N. (2020). The Effects of Psychological Capital, Personality on Hotel Staff Working Engagement at Ho Chi Minh City. The Scientific Journal of Tra Vinh University, 1(37), 12-23. https://doi.org/10.35382/18594816.1.37.2020.374
Zembylas, M., & Papanastasiou, E. (2004). Job satisfaction among school teachers in Cyprus. Journal of Educational Administration.