Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng tại thành phố Phan Thiết
Thanh bên của bài viết
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Thị trường smartphone hiện nay đang cạnh tranh rất quyết liệt với sự tham gia của nhiều hãng sản xuất điện thoại danh tiếng trên thế giới. Đối với các nhà cung cấp, để tăng cường vị thế cạnh tranh thì sự thấu hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng là rất quan trọng. Nghiên cứu tiến hành khảo sát 210 đáp viên đang sử dụng smartphone tại thành phố Phan Thiết và áp dụng mô hình phân tích nhân tố khám phá. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sáu yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng tại thành phố Phan Thiết, mức độ tác động theo thứ tự mạnh nhất tới thấp nhất như sau: (1) Thương hiệu của sản phẩm (TH); (2) Giá trị chất lượng (CL); (3) Giá của sản phẩm (G); (4) Giá trị nhân sự (NS); (5) Dịch vụ hậu mãi (DV) và (6) Giá trị xã hội (XH).
Lượt tải xuống
Chi tiết bài viết
Tài liệu tham khảo
Chang Tsung-Sheng, Hsiao Wei-Hung (2011). Consumers’ automotive purchase decisions: The significance of vehicle-based infotainment systems. African Journal of Business Management. Vol.5 (11), pp. 4152–4163.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis (Vol. 6): Pearson Prentice Hall Upper Saddle River.
Huang, W. E., Cheng, H. Y., Lum, S. Y., & Tan, Y. J. (2013). Factors that influences purchasing behavior on smartphone among undergraduates (Doctoral dissertation, UTAR).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2004). Principle of Marketing: 10th Edition.
Min, C. M., Hong, C. L., Ai, Y. J., & Wah, W. P. (2012). Conceptual paper: Factors affecting the demand of smartphone among young adult. International Journal on Social Science, Economics and Art, 2(2), 44–49.
Nguyễn Thị Thủy Tiên. (2016). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình. Luận văn thạc sĩ trường Đại học Đà Nẵng.
Nguyễn Thu Trang. (2014). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh. Luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh.
Nguyễn Văn Quẫn và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2020). Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của người tiêu dùng ở quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ. Tạp Chí Khoa học Và Kinh Tế phát triển, (8), 19–30.
Nickerson, C. (2022). Theory of Reasoned Action (Fishbein and Ajzen, 1975).
Philip Kotler (2020). Quản trị marketing. NXB Hồng Đức.